Warum genau das liegen bleibt
Jede andere Sache nach einem Umzug hat einen Auslöser. Die Ummeldung hat eine Frist. Der Strom meldet sich von selbst. Das Internet funktioniert nicht, bis du dich kümmerst.
Sie gehört damit in dieselbe Kategorie wie die anderen offenen Schleifen nach einem Auszug. Die Hausarztsuche hat nichts davon. Keine Frist, keine Mahnung, kein Brief. Nichts im Alltag erinnert dich daran. Und solange es dir gut geht, ist es nie dringend genug, um es heute zu machen.
Das ist der eigentliche Mechanismus. Nicht Faulheit, nicht Aufschieberitis. Eine Aufgabe ohne Auslöser wird nur erledigt, wenn man sie sich selbst zum Termin macht. Und das passiert selten.
Der Moment, in dem es unangenehm wird
Irgendwann kommt der Auslöser doch. Meistens einer von diesen drei.
- Du wirst krank und brauchst eine Krankmeldung. Viele Arbeitgeber wollen sie ab dem dritten Tag, manche ab dem ersten.
- Ein Medikament geht zur Neige und du brauchst ein Folgerezept.
- Du brauchst eine Überweisung zu einer Fachrichtung und kommst ohne nicht weiter.
Alle drei brauchen eine Praxis, in der du bereits Patient bist. Wer erst dann sucht, sucht mit Fieber, unter Zeitdruck und mit dem zusätzlichen Gefühl, zu spät dran zu sein. Das ist der schlechteste denkbare Moment für zwanzig Anrufe.
Der beste Zeitpunkt für die Suche ist der, an dem du sie am wenigsten brauchst.
Die Reihenfolge, die funktioniert
- 1Umkreis realistisch festlegen. Die Frage ist nicht, was auf der Karte nah aussieht. Die Frage ist: Wie komme ich da hin, wenn ich mich schlecht fühle? Ohne Auto sieht die Antwort anders aus.
- 2Liste aus der Arztsuche der Kassenärztlichen Vereinigung ziehen. Die ist vollständiger als eine Kartensuche, weil dort auch Praxen ohne eigene Website stehen.
- 3Anrufen und eine einzige Frage stellen: Nehmen Sie zurzeit neue Patienten auf? Alles Weitere erst, wenn die Antwort ja lautet.
- 4Bei einem Ja gleich einen Termin machen. Viele Praxen bieten für neue Patienten einen ersten Kennenlerntermin an. Den nimmst du, auch wenn dir nichts fehlt.
- 5Unterlagen aus der alten Praxis anfordern. Erst wenn die neue Praxis feststeht, sonst liegen sie bei dir herum.
Der wichtigste Schritt ist der dritte, und zwar deshalb, weil die meisten ihn zu kompliziert machen. Du musst dich nicht vorstellen und keine Vorgeschichte erzählen. Du fragst nach Kapazität. Mehr ist es nicht.
Was du aus der alten Praxis mitnehmen solltest
Das wird gern vergessen und ist später ärgerlich, besonders wenn die alte Praxis weit weg ist.
- Befunde und Arztbriefe, vor allem zu allem Chronischen
- Der Medikamentenplan, falls du regelmäßig etwas nimmst
- Impfpass, Allergiepass, gegebenenfalls Röntgenpass
- Laborwerte aus der letzten Zeit, damit nichts doppelt gemacht wird
Patientinnen und Patienten haben grundsätzlich das Recht, ihre Behandlungsunterlagen einzusehen und Kopien zu bekommen. Viele Praxen schicken die Unterlagen auf Wunsch auch direkt an die neue Praxis, das ist meistens der einfachere Weg. Wenn du zu den Einzelheiten Genaueres wissen willst, fragst du am besten direkt bei der Praxis oder bei deiner Krankenkasse nach.
Was du beim ersten Anruf sagst
Vier Sätze, mehr braucht es nicht
„Guten Tag, mein Name ist [Name]. Ich bin neu in [Ort] zugezogen und suche eine Hausarztpraxis. Ich bin [gesetzlich oder privat] versichert. Nehmen Sie zurzeit neue Patienten auf?“
Bei einem Ja: „Sehr gern. Was brauchen Sie von mir, und wann könnte ich zum Kennenlernen kommen?“
Bei einem Nein: „Alles klar. Führen Sie eine Warteliste, oder ändert sich das zum Quartalswechsel?“
Was so eine Zusage auf die Warteliste wirklich bedeutet, habe ich hier auseinandergenommen. Sie ist selten das, wofür man sie hält.
Neu zugezogen zu sein ist dabei kein Nachteil, sondern ein Argument. Praxen nehmen bevorzugt Menschen aus ihrem direkten Umfeld auf, und du wohnst jetzt dort.
Wenn zehn Praxen nein sagen
Dann liegt es an der Versorgungslage, nicht an dir. Warum Praxen ablehnen und was dann noch hilft, steht ausführlich hier. In vielen Städten und Regionen sind die Karteien voll, und das war schon so, bevor du hergezogen bist.
Das ändert nur nichts daran, dass es unangenehm ist. Nach dem fünften Nein hört man auf zu zählen, und die Sache landet wieder auf der Liste, auf der sie schon zwei Jahre steht.
Wenn du die Runde nicht selbst machen willst: Ich telefoniere die Praxen in deinem neuen Umkreis durch, frage nach Kapazität und Wartelisten und bleibe drei Monate dran. Wie das läuft, steht auf der Seite zur Praxissuche.