Ich telefoniere die Praxen ab. Du kannst abschalten.

Dann bekommst du die dokumentierte Suche: jede Praxis, die ich erreicht habe, was sie gesagt hat, auf welchen Wartelisten du jetzt stehst und wo sich ein späteres Nachfragen lohnt. Das ist das Ergebnis, das ich zusage.

Eine Rückerstattung ist damit nicht verbunden, weil die Arbeit dann trotzdem gemacht wurde. Ich schulde dir eine sorgfältige Suche, kein bestimmtes Ergebnis. Deshalb sage ich dir vorher ehrlich, wie die Aussichten in deiner Fachrichtung und deiner Region sind, damit du entscheiden kannst, ob du das beauftragen willst.

Das legen wir vorher zusammen fest, bevor du zahlst. Üblich sind 30 Kilometer um deinen Wohnort. Auf dem Land ist ein größerer Radius oft sinnvoll, in der Stadt reicht meist ein kleinerer. Der vereinbarte Umkreis steht dann in unserer Absprache.

Weil es kein Anruf ist. Es sind Recherche, in der ersten Runde bis zu fünfzig Anrufe und danach zwei weitere Runden über drei Monate. Zusammen sind das mehrere Stunden Arbeit, verteilt über ein Vierteljahr.

Für die Suche erfahre ich, welche Fachrichtung du brauchst. Das kann ein Gesundheitsdatum sein. Ich verarbeite es auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, also zur Vertragserfüllung und mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du mit der Auftragserteilung gibst.

Gegenüber den Praxen nenne ich nur, was für die Terminvergabe nötig ist. Weil ich drei Monate nachfasse, behalte ich deine Angaben für diese Zeit. Danach lösche ich sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Mehr in meiner Datenschutzerklärung.

Du schreibst mir auf WhatsApp, was du suchst. Ich sage dir, ob und wie ich das übernehmen kann, und was realistisch ist. Erst danach kommt die Bezahlung. Du zahlst nichts, bevor wir das nicht geklärt haben.