Window of Tolerance.
Warum du mal überdreht und mal wie gelähmt bist.

Das Window of Tolerance, kurz erklärt

Stell dir einen Bereich vor, in dem du gut funktionierst. Du bist wach, aber nicht überdreht. Du fühlst, aber wirst nicht überrollt. Du kannst denken, reden und handeln. Das ist dein Toleranzfenster, der Zustand, in dem dein Nervensystem ausgeglichen ist.

Solange du in diesem Fenster bist, sind auch schwierige Dinge machbar. Du kannst zuhören, eine Antwort formen, eine Entscheidung treffen. Hier fühlt sich ein Anruf zwar vielleicht unangenehm an, aber er ist möglich.

Das Fenster ist allerdings nicht unendlich breit. Stress, Reize, Müdigkeit oder eine alte Wunde können dich oben oder unten herausdrücken. Und außerhalb gelten andere Regeln.

Zwei Richtungen: überdreht oder dicht

Aus dem Fenster geht es in zwei Richtungen. Nach oben in die Übererregung: Herzrasen, Panik, Gereiztheit, das Gefühl, fliehen oder kämpfen zu müssen. Nach unten in die Untererregung: Leere, Taubheit, Erstarren, das Gefühl, gar nicht mehr da zu sein.

Beide Zustände sind Schutzreaktionen. Dein System versucht, dich vor etwas zu bewahren, das es als zu viel einstuft. Das Erstarren nach unten kennen viele als das berühmte Handy-Anstarren, ohne rangehen zu können. Eng verwandt ist die Reizüberflutung, dazu hab ich einen eigenen Artikel.

Warum ein Anruf außerhalb des Fensters nicht geht

Ein Telefonat verlangt genau die Fähigkeiten, die nur im Fenster verfügbar sind: ruhig zuhören, klar denken, flexibel reagieren. In der Übererregung ist alles auf Alarm, da ist kein Raum für ein ruhiges Gespräch. In der Untererregung ist der Zugriff darauf wie abgeschnitten.

Deshalb ist es kein Wunder, dass ein Anruf außerhalb des Fensters unmöglich wirkt, obwohl er objektiv klein ist. Du scheiterst nicht am Anruf. Du bist gerade nicht in dem Zustand, in dem er machbar ist.

Das Grübeln darüber, warum du das nicht hinkriegst, drückt dich übrigens noch weiter aus dem Fenster. Wie du aus dieser Schleife kommst, beschreibe ich im Text über Overthinking.

Wie du zurück ins Fenster kommst

Zurück ins Fenster geht nicht über Willenskraft, sondern über den Körper. Bei Übererregung helfen vielen langsames Ausatmen, kühles Wasser oder Bewegung, um Druck abzubauen. Bei Untererregung eher sanfte Aktivierung: aufstehen, sich strecken, etwas Warmes trinken, kurz nach draußen.

Das sind keine Wundermittel und kein Ersatz für Unterstützung, wenn du dich oft und stark außerhalb des Fensters wiederfindest. Dann lohnt es sich, mit einer Fachperson darüber zu sprechen. Was ich beschreibe, ist Alltagshilfe, keine Therapie.

Und manchmal hast du schlicht keine Zeit oder Kraft, dich erst zu regulieren, bevor ein Anruf ansteht. Genau dann brauchst du eine andere Lösung als dich zu zwingen.

Außerhalb des Fensters darfst du abgeben

Wenn du oben oder unten aus dem Fenster gerutscht bist, ist Abgeben die vernünftigste Entscheidung. Du zwingst dich nicht in ein Gespräch, das dein System gerade nicht tragen kann, und du verschlimmerst den Zustand nicht durch das Scheitern daran.

Da komme ich ins Spiel. Du gibst mir den Anruf, ich führe ihn in Ruhe, und du musst dafür nicht erst zurück ins Fenster finden. Wie sich das anfühlt, wenn der Akku ganz leer ist, beschreibe ich auch im Artikel über die leere soziale Batterie. Und falls dich das Telefonieren generell blockiert, gibt es den Überblick über Telefonangst.

Der Satz "das sollte ich doch selbst können" gilt vielleicht im Fenster. Außerhalb ist er nur ein weiterer Vorwurf, der dich tiefer drückt. Dein Zustand ist gerade, wie er ist, und du darfst ihn ernst nehmen.